أعلنت منصة Wabetainfo عن أبرز تجربة WhatsApp لهذا الأسبوع ، والتي تتضمن مجموعة من الميزات الجديدة التي تهدف إلى تعزيز التفاعل بين المستخدمين ، سواء من خلال القنوات أو تحديثات الحالة. هذا أبرز:
ميزة الأسئلة في القنوات:
يقوم WhatsApp حاليًا بتطوير أداة جديدة تتيح لمالكي القنوات نشر الأسئلة إلى متابعيهم وجمع الإجابات مباشرة.
من خلال خيار جديد يسمى “الأسئلة” في قائمة الملحقات داخل القناة ، سيتمكن المسؤولون من طرح الأسئلة والمتابعة بشكل خاص. يمكنهم أيضًا حذف السؤال والإجابات بشكل دائم عند الحاجة.
تجدر الإشارة إلى أن هذه الميزة تختلف عن استطلاعات الرأي ، لأنها تتيح استجابات حرة يمكن تحليلها بمرونة ، والتي تساعد أصحاب القنوات على تحسين محتواها بناءً على ملاحظات الجمهور ، مع الحفاظ على خصوصية الاستجابات الكاملة.
“سؤال في القضية”:
إلى جانب القنوات ، يعمل WhatsApp أيضًا على ميزة جديدة تتيح إضافة مربع أسئلة لتحديث الموقف ، على غرار ما هو متاح في “ملصقات تفاعلية” Instagram.
عند استخدام هذه الميزة ، سيتمكن مالك القضية من رؤية الردود على وجه الخصوص ، مع خيار مشاركة الإجابات غير معروفة في نفس الحالة. تهدف هذه الإضافة إلى رفع مستوى التفاعل مع المتابعين بطريقة مبتكرة وآمنة.
الإعلانات في علامة تبويب التحديث:
في Android Update 2.25.21.11 ، يختبر WhatsApp إعلانات ضمن قسم التحديث ، من خلال:
إعلانات الحالة:
يظهر بين الحالات العادية ، ويمكن للمستخدم التغلب عليها أو حظرها.
قنوات التسويق:
يتم تسليط الضوء عليه في دليل القناة مع علامة واضحة بأنها “برعاية”.
من أجل الخصوصية ، أكد WhatsApp أن الإعلانات لا تؤثر على الرسائل أو المكالمات الخاصة ، لأنها تظل مشفرة بالكامل من قبل كلا الطرفين ، ويتم استخدام البيانات المحدودة وغير الشخصية دون مشاركة أرقام الهواتف مع المعلنين.
ملخص المحادثات:
في تحديث Android 2.25.21.12 ، يعمل WhatsApp على ميزة Recap السريعة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي الوطني لتلخيص الرسائل غير القابلة للقراءة من 5 محادثات محددة ، مما يساعد المستخدم على امتصاص المحتوى بسرعة دون الحاجة إلى المرور.
يتم هذا الملخص من خلال تقنية المعالجة الخاصة ، مما يعني أن البيانات تظل مشفرة ولا يمكن الوصول إليها بواسطة WhatsApp أو Meta.
دعم مباشر وآمن:
في الإصدار IOS 25.20.10.74 ، بدأ WhatsApp في تمكين بعض المختبرات من الوصول إلى الدردشة الدعم الفنية الرسمية من داخل التطبيق دون الحاجة إلى إرسال رسالة أو إرفاق مقاطع الشاشة.
يمكن للمستخدم التحدث إلى روبوت يدعمه الذكاء الاصطناعي ، مع خيار تحويل المحادثة إلى موظف بشري عند الحاجة. هذا الدعم متاح أيضًا عبر البريد الإلكتروني.
في رأيك ، ما هي أفضل ميزة وصلت إلى WhatsApp مؤخرًا؟
