بدأ عدد من مستخدمي هاتف Galaxy A73 بالإبلاغ عن مشكلة مزعجة تتعلق بصوت المكالمات الهاتفية، بعد تثبيت تحديث One UI 8 المبني على نظام Android 16، على الرغم من أن التحديث جاء مع العديد من التحسينات والميزات الجديدة.
وبحسب شكاوى المستخدمين، فإن الهاتف لم يعد يحتفظ بمستوى صوت المكالمة الذي تم ضبطه مسبقًا، حيث يعود مستوى الصوت تلقائيًا إلى مستوى عالٍ جدًا مع كل مكالمة جديدة، حتى لو تم خفضه خلال المكالمة السابقة.
تتعلق المشكلة بتحديث One UI 8 الجديد
وأوضح أحد مستخدمي موقع Reddit أن هذه المشكلة لم تكن موجودة أثناء استخدام الهاتف على واجهة One UI 7 المبنية على نظام التشغيل Android 15، وهو ما يشير بوضوح إلى أن الخلل ناتج عن تحديث One UI 8 نفسه وليس مشكلة في الأجهزة.
محاولات مؤقتة للتوصل إلى حل
حتى الآن، لا يوجد حل رسمي للمشكلة، ولكن ننصح المستخدمين بتجربة:
- أعد تشغيل الهاتف
- تحديث كافة التطبيقات إلى الإصدار الأحدث
قد تنجح هذه الخطوات في بعض الحالات، لكنها ليست حلاً جذرياً.
سامسونج لم تصدر بعد تعليقا رسميا
وحتى لحظة كتابة هذا الخبر، لم تعلق سامسونج رسميًا على مشكلة صوت المكالمات في هاتف Galaxy A73، لكن آمال المستخدمين معلقة على التحديثات القادمة، خاصة وأن الهاتف مؤهل لواجهة One UI 8.5.
ومن المتوقع أن تطلق سامسونج تحديث One UI 8.5 بالتزامن مع سلسلة Galaxy S26 مع بداية العام المقبل، وقد يتضمن التحديث إصلاحًا نهائيًا لهذه المشكلة.
خاتمة
تعد مشكلة صوت المكالمات في هاتف Galaxy A73 مثالًا جديدًا للتحديات التي قد تصاحب التحديثات الكبرى، ويعتمد الحل النهائي على سرعة استجابة سامسونج وإصدار التحديث التصحيحي في أسرع وقت ممكن.
